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基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式

時間:2011-06-18 08:11:03 來源:未知
摘要：首先對產(chǎn)品開發(fā)的線性階段模式、基于“反向工程”的產(chǎn)品開發(fā)組織模式進(jìn)行了分析，繼而提出了一種新型的產(chǎn)品開發(fā)組織模式——基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式。它將并行工程理論貫穿到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到營銷整個過程，在強(qiáng)調(diào)下游因素對上游工序影響的同時，也進(jìn)一步考慮了上游因素對下游工序的影響。最后，分析了建立基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式需要考慮的幾個問題。
隨著以計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以“時間驅(qū)動”為重要特征的全球性市場競爭更加激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快，產(chǎn)品中的技術(shù)含量更高。人們對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品交貨期、價格及售后服務(wù)提出了更高的要求。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)組織模式，越來越不能適應(yīng)市場的需求。企業(yè)需要通過現(xiàn)代化信息技術(shù)、管理手段的集成來增強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)能力，縮短產(chǎn)品的交貨期，以便提高企業(yè)的市場競爭力。為此，對以往的產(chǎn)品開發(fā)組織模式進(jìn)行了分析，并借鑒并行工程哲理提出了基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式，旨在尋求一條有效縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品市場競爭力的途徑。

圖1 產(chǎn)品開發(fā)的線性階段模式

1 產(chǎn)品開發(fā)的線性階段模式

傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)組織模式實(shí)際上是一種線性階段模式，如圖1所示。在這一模式環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行了明確的專業(yè)化分工，采用流水線作業(yè)方式。一個產(chǎn)品的開發(fā)要經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及營銷這3個階段，且每一個階段必須完全達(dá)到要求后才能轉(zhuǎn)入到下一階段。這種模式的結(jié)果是工程決策缺乏遠(yuǎn)見，從產(chǎn)品初始設(shè)計(jì)到最終定型，要經(jīng)過反復(fù)修改。既延長了產(chǎn)品開發(fā)周期致使產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用增高，也不便于工藝產(chǎn)品的創(chuàng)新。
顯然，這種產(chǎn)品開發(fā)組織模式不能使企業(yè)順應(yīng)市場競爭所帶來的T、Q、C、S方面的要求。必須改變這種線性階段模式，探索新型產(chǎn)品開發(fā)組織模式，幫助企業(yè)及時抓住市場對新產(chǎn)品需求的機(jī)遇，快速開發(fā)新產(chǎn)品，贏得市場。

2 基于“反向工程”的產(chǎn)品開發(fā)組織形式

長期以來，并行工程(也稱同時工程或生命周期工程)被認(rèn)為是對產(chǎn)品及其相關(guān)過程(包括制造過程和支持過程)進(jìn)行集成化、并行設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化方法。它要求設(shè)計(jì)人員在早期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段要綜合考慮產(chǎn)品全生命周期中的各個方面，包括產(chǎn)品概念、功能需求、可制造性、可裝配性、可靠性、可維護(hù)性、價格估計(jì)、報廢處理等。其目的是要在初始設(shè)計(jì)階段識別出產(chǎn)品全生命周期的關(guān)鍵因素，并用它們來指導(dǎo)設(shè)計(jì)決策使設(shè)計(jì)能夠獲得較大程度的并行性。

圖中的箭頭表示下游信息向上游的流動情況
圖2 基于“反向工程”的產(chǎn)品開發(fā)組織模式
它的一個特點(diǎn)就是將從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、電子儀器、儀表設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)計(jì)劃、維修、質(zhì)量控制等不同工作的人員組成的多學(xué)科工作小組集中到產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，協(xié)同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。將這一把下游工作小組集中到上游工序的產(chǎn)品開發(fā)組織模式稱為基于“反向工程”的產(chǎn)品開發(fā)組織模式，如圖2所示。這種產(chǎn)品開發(fā)組織模式需要在產(chǎn)品開發(fā)的早期階段投入了較高的資金,但由于將多學(xué)科工作小組集中到了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段,綜合考慮下游的各種影響因素，可以盡早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上存在的沖突問題，避免了因相互沖突造成不必要的重復(fù)設(shè)計(jì)，從而加速了產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程，一定程度地縮短了從產(chǎn)品定義到投入市場的時間，使整個產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)成本有所降低，同時產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性也相應(yīng)提高。

3 基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式#p#分頁標(biāo)題#e#

事實(shí)上，傳統(tǒng)意義上的并行工程強(qiáng)調(diào)的只是并行設(shè)計(jì)。但是，產(chǎn)品最終交由用戶使用，要經(jīng)歷產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及營銷這幾個階段。基于“反向工程”的產(chǎn)品開發(fā)組織模式僅將多學(xué)科工作小組的協(xié)同工作局限在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，它對企業(yè)生產(chǎn)及營銷階段的幫助很有限。
如果能將多學(xué)科工作小組的協(xié)同工作貫穿于企業(yè)的整個經(jīng)營生產(chǎn)過程，在各個階段均考慮產(chǎn)品全生命周期的關(guān)鍵因素，將使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及營銷過程獲得更大程度的并行性，從而，更進(jìn)一步地提高產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品上市時間。據(jù)此，提出了基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式，如圖3所示。它要求多學(xué)科工作小組以平行的、交互的、協(xié)同的方式進(jìn)行產(chǎn)品及相關(guān)過程的設(shè)計(jì)，完成產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售。不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段考慮下游影響因素，同時在產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售過程中綜合考慮上游影響因素，這樣，既能減少因相互沖突造成的不必要的重復(fù)設(shè)計(jì)，也能有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)及營銷水平及效率。

圖3 基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式
如圖4示，以汽車工業(yè)的設(shè)計(jì)、制造及銷售為例，來說明基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式的工作原理。在線性階段模式下，汽車設(shè)計(jì)、制模、生產(chǎn)及營銷部門明確分工，各司其職。先有設(shè)計(jì)，后有制模，再有生產(chǎn)，最后到營銷。在企業(yè)運(yùn)行過程中各部門之間往往會產(chǎn)生許多矛盾，導(dǎo)致設(shè)計(jì)的不斷反復(fù)以及生產(chǎn)、營銷過程中人力、物力資源的浪費(fèi)，不利于縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。在基于“反向工程”的產(chǎn)品開發(fā)組織模式下，通過將下游部門的人員集中到產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段協(xié)同工作，力求盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上存在的沖突問題。由于減少了重復(fù)設(shè)計(jì)，從而一定程度地縮短了產(chǎn)品開發(fā)的周期。但對生產(chǎn)及營銷階段的促進(jìn)作用很小，而生產(chǎn)階段對營銷過程的幫助也有限。而在基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)模式下， 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及營銷幾個階段相互交叉，企業(yè)各部門密切配合，在整個過程中，既考慮下游因素對上游工序的影響，也考慮上游因素對下游工序的影響。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營銷的過程，如圖4所示。在汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初期階段，綜合考慮汽車應(yīng)具有的功能、特點(diǎn)以及可制造性、可裝配性、可靠性和可維修性等產(chǎn)品全生命周期的各種因素后才開始設(shè)計(jì)工作；模具部門并不必等待產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門完成設(shè)計(jì)后才啟動。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的早期就及時了解模具的大致要求，只要設(shè)計(jì)方案基本成型，即可開始探討模具的設(shè)計(jì)、制造方法。同樣，生產(chǎn)部門(如鑄造、加工及裝配部門)可以通過密切跟蹤產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息，提前做好樣品試制的準(zhǔn)備工作，完成樣品的試制工作，繼而提前做好小批量、大批量生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。銷售部門則可根據(jù)上游工序的工作情況，提前制訂銷售計(jì)劃，讓用戶及早了解產(chǎn)品信息。在整個過程中，采用讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員充實(shí)到生產(chǎn)、營銷部門做法，盡早讓生產(chǎn)部門掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)、制造技術(shù)，讓銷售人員及時了解產(chǎn)品的性能、使用方法。

圖4　基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式下的產(chǎn)品開發(fā)過程(以汽車工業(yè)為例)
在這種產(chǎn)品開發(fā)組織模式下，企業(yè)各個部門之間協(xié)同工作，并行運(yùn)作，大大提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及營銷效率，從而能夠有效地縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。

4 基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式需考慮問題

  1. 企業(yè)建模系統(tǒng)
    建立基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式，要重構(gòu)制造和企業(yè)經(jīng)營過程。而在這之前，需要一套企業(yè)建模系統(tǒng)，來幫助企業(yè)重構(gòu)制造和經(jīng)營過程并研究并行工程對整個企業(yè)和產(chǎn)品全生命周期的影響。
    企業(yè)建模是對企業(yè)經(jīng)營過程和工程過程建立模型并動態(tài)仿真企業(yè)內(nèi)部各種行為活動的一種方法。借助企業(yè)建模系統(tǒng)，重構(gòu)制造和經(jīng)營過程，首先要盡可能減少過程中不能增值的活動，其次要設(shè)法改進(jìn)現(xiàn)有活動的效率，要認(rèn)清在哪些過程中能使并行工程得到最好的應(yīng)用以達(dá)到并行化。 #p#分頁標(biāo)題#e#
    為了建立基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模型，要求企業(yè)建立各種過程模型，以確保恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ⒓寄堋①Y源在恰當(dāng)?shù)臅r間用于恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)上。一個企業(yè)建模系統(tǒng)要求能夠完成以下幾項(xiàng)工作：
    1. 研究設(shè)計(jì)決策是怎樣影響制造過程的，怎樣更好地考慮產(chǎn)品生命周期中的可操作性和可靠性等問題；
    2. 評價人的創(chuàng)造力怎樣才能更有效地用于決策過程，在生產(chǎn)過程中如何自動增值利潤；
    3. 幫助企業(yè)制訂經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略并隨著外部因素的變化，如競爭力、用戶需求、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，定期地對發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行更新。
  2. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
    建立基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式也可以說是創(chuàng)造一個能夠使組織中的專家同時合作的進(jìn)行多目標(biāo)群體決策環(huán)境。在這一決策環(huán)境下，決策者之間加強(qiáng)了與制造和經(jīng)營活動相關(guān)的思想交流以及約束的識別。
    創(chuàng)造這樣一個決策環(huán)境要求企業(yè)具有一個靈活的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的各個經(jīng)營單元能有效地進(jìn)行信息交流。信息交流既有縱向的又有橫向的，多學(xué)科小組成員間的信息交流必須要及時、準(zhǔn)確。
    目前，在我國企業(yè)盛行的企業(yè)的組織形式是一種依職能而設(shè)立的部門建制，每個決策者在各個部門獨(dú)自運(yùn)作。這種企業(yè)組織形式由于組織結(jié)構(gòu)的逐漸膨脹而導(dǎo)致“信息孤島”激增，難以使部門間密切協(xié)作，不利于縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    為了建立基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式，需要對這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)。國際上流行的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革措施如組織分裂法、組織調(diào)整法、一條龍法等將為我們提供借鑒，企業(yè)要勇于探索，尋求適合本企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，從而加速建立基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模型。
  3. 使能技術(shù)
    基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)組織模式對企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)作提出了更高的要求，有必要開發(fā)一種能夠支持這種產(chǎn)品開發(fā)組織模式的協(xié)作信息處理系統(tǒng)來加強(qiáng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到營銷各部門之間的信息交流，并有效地化解協(xié)作過程中的沖突。這一協(xié)作系統(tǒng)包括各種類型的數(shù)據(jù)庫和基于知識的決策子系統(tǒng)，需要應(yīng)用許多使能技術(shù)，如開放的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)(允許系統(tǒng)之間無縫地交互信息)、共享領(lǐng)域知識(包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域的知識模型)、約束定向搜索以及計(jì)算機(jī)輔助沖突化解技術(shù)。這些使能技術(shù)的應(yīng)用將有利于并行工程(CE)、人工智能(AI)、分布式人工智能(DAI)、計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用，從而從整體上提高生產(chǎn)率而不是僅在專門領(lǐng)域提高生產(chǎn)率。