為了進(jìn)一步方便客戶使用與授權(quán)，中望CAD2009采用了全新的軟加密模式。這種加密方式比硬加密更加靈活，同時(shí)對(duì)使用者的要求也更高一些。在實(shí)際使用操作中使用者也容易碰到這樣那樣的疑惑，下面我就將軟加密激活時(shí)的常見問(wèn)題和解決方法和大家分享一下：

　　1、單機(jī)版激活成功后，下一次打開，軟件仍然提示是試用版。

　　引起這個(gè)問(wèn)題的原因可能是下面的情況之一：

　　1)版本不對(duì)應(yīng)：用戶的激活號(hào)和安裝的平臺(tái)版本不對(duì)應(yīng)，也就是說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)版的KEY在專業(yè)版的平臺(tái)上注冊(cè);或者專業(yè)版的KEY在標(biāo)準(zhǔn)版的平臺(tái)上注冊(cè)，都會(huì)導(dǎo)致激活的不成功。

　　解決的方法當(dāng)然就是確保KEY和安裝平臺(tái)的版本保持一致。

　　2)用戶權(quán)限限制：在使用者那里可能沒(méi)有管理員權(quán)限，導(dǎo)致激活信息未能寫入注冊(cè)表。

　　解決的方法是：確認(rèn)在管理員權(quán)限下安裝和注冊(cè)。

　　3)可以打開許可證管理程序看看激活號(hào)是否已經(jīng)過(guò)期，如果過(guò)期的話就會(huì)注冊(cè)不了，因?yàn)槭褂玫目赡苁怯袝r(shí)效性的激活號(hào)(試用號(hào))。

　　4)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)間不正確或27000端口被封住的時(shí)候也會(huì)導(dǎo)致激活不成功，遇到這兩種情況可以將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的時(shí)間回調(diào)到正確時(shí)間，并且讓系統(tǒng)管理員開放27000端口即可。

　　5)看看是不是勾選了使用硬件鎖獲得授權(quán) ，如果勾選了硬加密的話就有可能會(huì)影響到軟加密的激活。故應(yīng)該將此處勾選取消。

　　2、用戶在卸載中望CAD2009又重新安裝后，可以看到激活信息仍在，

　　但是打開中望CAD后卻提示試用版。如果是這樣的話可以先將此激活號(hào)返回，再重新注冊(cè)即可。這樣操作的效果其實(shí)就是讓授權(quán)信息與軟件進(jìn)行一下關(guān)聯(lián)，從而可以識(shí)別授權(quán)。

　　3、在用戶電腦上進(jìn)行離線注冊(cè)時(shí)，在第一次安裝軟件的情況下有可能需要重復(fù)的進(jìn)行兩次注冊(cè)。這是因?yàn)槲募?cè)在Trusted Storage Segment(指C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataFLEXnet文件夾，安裝上中望CAD后并未有這個(gè)文件夾，只有在第一次運(yùn)行中望CAD后，這個(gè)文件夾才會(huì)配置好)未配置好的情況下，需要兩次才能完成。這點(diǎn)在初次安裝的時(shí)候要非常小心，特別是網(wǎng)絡(luò)版，第一次安裝由于沒(méi)有配置好Trusted Storage Segment，一定要兩次才能激活。

　　4、單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版激活時(shí)，用戶可以上其他網(wǎng)站，但在線激活總提示連接失敗。

　　這種情況下我們可以試著打開中望CAD產(chǎn)品自助激活平臺(tái)網(wǎng)站http://support.zwcad.net:8888/flexnet/operationsportal/logon.do看看是否可以訪問(wèn)。如果不行，那么是用戶的網(wǎng)絡(luò)端口8888被屏蔽掉了。因?yàn)槲覀兊能浖用苁跈?quán)都是要通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)激活的。如果可以順利訪問(wèn)的話，就應(yīng)該檢查是否計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)間不正確或27000端口被封住。

　　5、網(wǎng)絡(luò)版在服務(wù)器已經(jīng)正確安裝了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序，但是客戶端卻拿不到授權(quán)。

　　針對(duì)這類問(wèn)題我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行排查：

　　1)客戶端版本是否與服務(wù)器注冊(cè)版本不對(duì)應(yīng);

　　2)第一次得到授權(quán)的時(shí)候確保客戶端是管理員登陸;

　　3)作為服務(wù)器端的那臺(tái)電腦要具有固定IP;

　　4)如果是XP系統(tǒng)，則需要把系統(tǒng)自帶的防火墻關(guān)掉，或者在放火墻的允許列表里添加中望CAD的相關(guān)程序;

　　5)如果有安裝其他殺毒軟件，要確保這些殺毒軟件是允許中望CAD的網(wǎng)絡(luò)程序通過(guò)的;

　　6)請(qǐng)檢查是否有足夠的授權(quán)，比如某個(gè)客戶購(gòu)買了10節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)版，那第11個(gè)登陸的客戶端就是試用版;

　　7)看看相應(yīng)的端口有沒(méi)有被封閉;

　　8)看看是不是勾選了使用硬件鎖獲得授權(quán)

　　9)查詢注冊(cè)表項(xiàng)HKEY_LOCAL_MACHINEHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREFLEXlm License ManagerZWFLEX_LICENSE_FILE值是否正確，如服務(wù)器IP是192.168.0.59，則ZWFLEX_LICENSE_FILE值應(yīng)為27000@192.168.0.59

　　5、 軟加密網(wǎng)絡(luò)版用戶，如果服務(wù)端已經(jīng)裝了其他軟件的lmtools服務(wù)套件(AUTOCAD、PTC都是使用lmtools)的話，再安裝中望的lmtools服務(wù)套件可能就會(huì)引起兩個(gè)服務(wù)套件之間的沖突。這種情況下，建議用戶分開兩臺(tái)機(jī)子來(lái)安裝lmtools服務(wù)套件或者改用中望的硬件鎖加密方式。