斯倫貝謝是全球最大的油田服務(wù)提供商，總部設(shè)在美國的休斯敦和法國的巴黎，公司在全球員工超過8萬人，在100多個(gè)國家有經(jīng)營活動(dòng)和分支機(jī)構(gòu)，成立以來是以勘探和測(cè)井為公司的主營業(yè)務(wù)，公司幾十年的發(fā)展以來收購了20多家企業(yè)，大部分是集中在油田服務(wù)領(lǐng)域，但是也有一些是屬于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的公司。大家知道的斯倫貝謝神碼曾經(jīng)是它旗下的子公司。接下來介紹一下斯倫貝謝西青產(chǎn)品中心的情況，其是2006年3月份注冊(cè)于天津市西青經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的全外資的企業(yè)，是中國石油天然氣集團(tuán)公司和中國石油總公司機(jī)械設(shè)備制造網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。 其前身是一家優(yōu)秀的民營企業(yè)，在國內(nèi)潛沒電泵及油田成套設(shè)備行業(yè)享有盛名，斯倫貝謝在此基礎(chǔ)上成立了今天的西青產(chǎn)品中心。公司現(xiàn)有員工逾200名，30余名技術(shù)人員，在潛沒電泵設(shè)計(jì)和制造擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

圖1 斯倫貝謝西青生產(chǎn)中心

為了與集團(tuán)其他產(chǎn)品中心接軌，總部要求西青產(chǎn)品中心于2007年的上半年必須要完成PDM和ERP兩大系統(tǒng)的實(shí)施工作。所以在中心成立之初，我們就為PDM的實(shí)施做了大量的調(diào)研工作。收購前的公司也擁有完善的圖文檔管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)是在人工管理思想基礎(chǔ)上，同時(shí)利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通用辦公軟件實(shí)現(xiàn)的一種管理的系統(tǒng)，但在新的形勢(shì)下，要求中心建立一套基于現(xiàn)代信息化管理思想基礎(chǔ)的圖文檔管理的軟件系統(tǒng)，既能傳承原來的成功經(jīng)驗(yàn)，還要跟現(xiàn)行的ERP進(jìn)行無縫的集成。集團(tuán)在全球范圍內(nèi)已成功使用了PDM軟件，但該系統(tǒng)是基于英文軟件的平臺(tái)，為了更好的推進(jìn)公司的本地化進(jìn)程，決定在西青產(chǎn)品使用中文的軟件平臺(tái)，這樣能夠極大的提高中心技術(shù)研發(fā)人員的工作效率。出于以上原因，我們立足國內(nèi)尋找一個(gè)合作伙伴來提供中文PDM軟件系統(tǒng)。經(jīng)過對(duì)國內(nèi)多家PDM軟件公司的考察，挑選出兩家比較適合中心需求的系統(tǒng)供應(yīng)商。在選型過程中，我們針對(duì)這兩個(gè)公司的總部的地理位置、公司的規(guī)模、服務(wù)團(tuán)隊(duì)情況、模塊情況、并發(fā)方式、并發(fā)數(shù)量、服務(wù)器軟硬件要求、終端軟硬件要求、界面親和力、團(tuán)隊(duì)開發(fā)能力、客戶對(duì)其評(píng)價(jià)、實(shí)施價(jià)格、維護(hù)費(fèi)用、兩家預(yù)計(jì)上線時(shí)間等方面進(jìn)行細(xì)致比較，并且參觀了他們的一些軟件使用客戶。經(jīng)過了全面的評(píng)估，最終選擇了艾科斯特公司的PDM軟件系統(tǒng)供應(yīng)商。

2006年底雙方簽訂了實(shí)施協(xié)議。2007年的1月1日我們同時(shí)啟動(dòng)了ERP和PDM軟件實(shí)施項(xiàng)目。

圖2 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理流程視圖

在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，我們的團(tuán)隊(duì)遇到了幾個(gè)方面的困難：

·時(shí)間緊迫：實(shí)施團(tuán)隊(duì)須在6月份之前結(jié)束所有項(xiàng)目，包括ERP、PDM及接口；
·對(duì)實(shí)施成本的控制，要求在預(yù)算范圍內(nèi)達(dá)到實(shí)施效果的最大化；
·用戶基礎(chǔ)不同，各崗位員工不能做大的調(diào)整，以保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定；
·對(duì)接口要求較高，達(dá)到自動(dòng)化、穩(wěn)定、高效、可靠；
·需要克服中文平臺(tái)帶來的影響，與集團(tuán)全球范圍內(nèi)的中心達(dá)到統(tǒng)一；
實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員工作量較大，同時(shí)兼顧ERP、PDM、接口及硬件的實(shí)施工作。

圖3 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理流程視圖

在項(xiàng)目實(shí)施過程當(dāng)中，我們進(jìn)行了數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)上線、接口開發(fā)、客戶化等各項(xiàng)工作，終于保證了2007年4月10日ERP正式上線成功，5月24日PDM系統(tǒng)上線成功，6月4日ERP和PDM同步接口系統(tǒng)上線成功。該項(xiàng)目的圓滿實(shí)施，基于我們雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，雙方項(xiàng)目組成員相互配合、相互支持、和所有項(xiàng)目參與人員汗水及心血。

自5月份上線至今，歷時(shí)半年時(shí)間，在顧問的配合下，克服了實(shí)際操作和使用上的一些困難，使我們的圖文檔管理系統(tǒng)得到了改革和深化，技術(shù)人員的工作效率得到了提高，圖文檔管理制度進(jìn)一步細(xì)化，技術(shù)開發(fā)和管理在對(duì)接市場(chǎng)和市場(chǎng)響應(yīng)方面得到了很大的提高。具體表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面：

·形成按流程系統(tǒng)審批的工作模式，省去了技術(shù)人員等待審批的步驟。
·網(wǎng)絡(luò)會(huì)簽的使用，提高了會(huì)簽工作的效率。
·電子的郵件使用和ECO會(huì)議的定期召開，結(jié)束了技術(shù)文檔人工派發(fā)的歷史。
·原件號(hào)取號(hào)系統(tǒng)被系統(tǒng)自動(dòng)取號(hào)所代替，徹底杜絕了重號(hào)、錯(cuò)號(hào)現(xiàn)象。
·系統(tǒng)根據(jù)要求自動(dòng)連接搭建BOM取代了手工編制BOM表的情況。
·按工作要求在系統(tǒng)自動(dòng)查找和顯示圖紙和BOM表，提高了辦公效率。
·系統(tǒng)記錄為員工業(yè)績?cè)u(píng)估提供了可靠依據(jù)。
·同步接口系統(tǒng)將數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸至ERP系統(tǒng)，技術(shù)部門同其他部門的工作流程得到了改進(jìn)。
·現(xiàn)在技術(shù)人員能夠更加專注于新產(chǎn)品的研發(fā)，新技術(shù)的革新及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

截止到現(xiàn)在PDM中已經(jīng)記錄管理13978個(gè)件號(hào)、6213個(gè)BOM結(jié)構(gòu)、4581張圖紙、420多張ECO。

PDM的成功上線和使用為本產(chǎn)品中心在其它領(lǐng)域的信息化創(chuàng)造了條件，也為工程部門各項(xiàng)工作的進(jìn)一步改善指名了方向，為中心發(fā)展帶來的深遠(yuǎn)的影響：

·提高了管理效率
·進(jìn)一步提高企業(yè)管理手段和方法
·提高企業(yè)生產(chǎn)效率，有效地增加產(chǎn)值，降低了各項(xiàng)費(fèi)用
·為企業(yè)進(jìn)一步實(shí)施信息化管理奠定了基礎(chǔ)。

 
圖4 給艾克斯特的感謝信

我們剛在中心信息化的道路上邁出了第一步，接下來還有很多工作等待我們?nèi)ネ瓿?。我們將以ERP和PDM兩個(gè)系統(tǒng)為先導(dǎo)，繼續(xù)建立OA管理系統(tǒng)，SCM、CRM、PLM等系統(tǒng)管理軟件以及在此基礎(chǔ)之上組建BI，或自行開發(fā)一些更深層的數(shù)據(jù)分析軟件。部分專業(yè)技術(shù)軟件也將結(jié)合ERP和PDM系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用。以最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品中心的管理信息化及融入斯倫貝謝全球管理信息系統(tǒng)中。