PLM生命周期管理技術是企業(yè)技術管理信息化的核心管理平臺,知識經(jīng)濟時代提升了PLM技術在企業(yè)中的應用地位。近幾年,國內(nèi)許多企業(yè)都實施了PDM/PLM系統(tǒng),PDM/PLM系統(tǒng)的核心功能在企業(yè)中得到了很好的應用,也為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟效益。
筆者曾經(jīng)于2006年在一家大型企業(yè)實施PLM項目,企業(yè)生產(chǎn)大型設備,產(chǎn)品研制過程和業(yè)務復雜。企業(yè)有將近80年的歷史,屬于國有股份制企業(yè)。在實施PLM系統(tǒng)之前,企業(yè)信息基礎薄弱,項目分倆期來實施。企業(yè)雖在技術管理信息化方面基礎薄弱,但企業(yè)領導非常重視此項目,配備了非常優(yōu)勢的實施團隊參與項目實施。因此,此項目在雙方的共同努力下,項目5個月后取得了巨大的成績,產(chǎn)品開發(fā)部、工藝開發(fā)部、制造部和車間及管理部門全面上線推廣使用PLM系統(tǒng)。在功能應用上,實施了信息編碼管理、圖文檔管理、產(chǎn)品管理、BOM管理、更改管理、過程管理、工藝規(guī)劃管理、項目管理和系統(tǒng)集成等主要功能模塊,在功能實施上,采取總體規(guī)劃、分步實施的措施,先在開發(fā)部和工藝部上線推廣PLM項目中的PDM功能模塊,其次在后續(xù)階段上線推廣了工藝規(guī)劃管理和項目管理及系統(tǒng)集成功能模塊。
信息管理系統(tǒng)很難一次就開發(fā)成功一個質量好、功能完善的系統(tǒng),需要在后續(xù)應用過程中逐步進行完善和優(yōu)化。在項目實施過程中,培養(yǎng)企業(yè)信息化人才非常重要,通過項目實施,逐步進行知識轉移,讓企業(yè)真正成為信息系統(tǒng)主人。PLM系統(tǒng)在此企業(yè)應用過程中,系統(tǒng)深層次的應用成為了此項目后續(xù)的主要工作。許多企業(yè)PDM/PLM項目沒有成功,企業(yè)最終把原因推卸到軟件實施商,筆者認為,項目實施和系統(tǒng)應用的好壞主要取決于企業(yè)自身,實施商主要是輔助企業(yè)進行規(guī)劃和系統(tǒng)實施,實施商的實施服務和咨詢能力也相當重要,但項目實施的重點應該是企業(yè),企業(yè)必須明確自身是信息系統(tǒng)的主人,尤其是系統(tǒng)實施完成后,企業(yè)應該主動擔任系統(tǒng)優(yōu)化和深入應用重任,與實施商緊密合作,確保系統(tǒng)后續(xù)深入應用。
話題再次回到筆者06年實施的企業(yè),筆者最近去給這家企業(yè)進行系統(tǒng)優(yōu)化和應用指導,打開系統(tǒng)后,意外發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身在這兩年中開展了大量的深入應用,在系統(tǒng)基礎上,結合業(yè)務拓展和其他部門的需要,靈活應用了PLM系統(tǒng)。下面以企業(yè)其中的一個為實例,與大家分享。
需求:企業(yè)對技術中心人員設計數(shù)據(jù)的安全保密要求非常高,技術人員對外發(fā)送電子郵件和發(fā)送傳真都需要經(jīng)過一定的審批程序才能對外發(fā)布。以往由設計人員編寫電子郵件、傳真內(nèi)容及附件內(nèi)容,然后提交審批流程進行審批,審批通過后,由專人進行對外發(fā)送,這種模式對過程難以追溯。企業(yè)實施了PLM系統(tǒng)后,在應用推廣過程中,認為這項業(yè)務可以通過PLM系統(tǒng)進行管理。
下面通過一些界面截圖,了解下業(yè)務應用過程。
1.電子郵件業(yè)務的應用
1)PLM系統(tǒng)表單管理模塊在企業(yè)中能得到深入應用,企業(yè)拓展業(yè)務可以借助表單管理來實現(xiàn),如:質量回復單、售后回復單、傳真、電子郵件、OA來文等都可以在系統(tǒng)中定制,定制方法如圖1所示。

圖1 表單定制
2)電子郵件應用。

圖2 郵件編寫

圖3 郵件管理
2.傳真業(yè)務的應用
傳真業(yè)務應用如圖4、圖5和圖6所示。

圖4 傳真編寫

圖5 收發(fā)信息

圖6 傳真內(nèi)容審批過程
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